Условия использования

Настоящие Положения и Условия (далее – «Положения и Условия») представляют собой общие условия договора на поставку товаров, регулирующие коммерческие отношения между Mezcal Valiente Bravo и клиентами, использующими данный веб-сайт, расположенный по адресу www.valientebravo.com, а также потенциальными клиентами, посещающими данный веб-сайт и просматривающими или использующими его содержимое (далее – «Пользователи»). Мы просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Положениями и Условиями. Посещая данный веб-сайт, «Пользователь(-и)» подтверждает(-ют), что он(-и) ознакомился(-лись) и понял(-и) объем общих условий договора, посредством соответствующих заказов и/или подтверждений покупки, и соглашается(-ются) соблюдать установленные здесь положения и условия.

«Mezcal Valiente Bravo» создал свой собственный Интернет-магазин и предоставляет в распоряжение «Пользователя» данный веб-сайт, чтобы он мог приобретать продукцию «Mezcal Valiente Bravo», представленную в каталоге онлайн-товаров, и заказывать продукцию из любой точки мира, которая будет доставляться исключительно на территорию Мексики, в соответствии с зоной покрытия и доступностью услуг по доставке и распределению «Mezcal Valiente Bravo».

Использование данного веб-сайта регулируется применимым законодательством Соединенных Штатов Мексики. Когда Пользователь использует и просматривает данный веб-сайт www.valientebravo.com («Веб-сайт»), он соглашается быть связанным нижеизложенными Условиями использования. Mezcal Valiente Bravo может своевременно изменять Условия использования, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии, поэтому каждый Пользователь несет ответственность за пересмотр настоящих Условий использования каждый раз, когда он заходит на Веб-сайт.

Простым фактом доступа, просмотра и использования Веб-сайта, а также участия в нем, Пользователь выражает полное согласие с настоящими Условиями использования.

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ВЕБ-САЙТА

В случае, если (i) лицо, желающее получить доступ к Веб-сайту, не достигло минимального законного возраста для употребления алкогольных напитков, или (ii) Пользователь не согласен с каким-либо положением Условий использования; Mezcal Valiente Bravo не разрешает лицам, соответствующим указанным условиям, доступ к Веб-сайту.

Пользователь, заходящий на этот веб-сайт, заявляет по своему праву, что является физическим лицом, достигшим 18 лет, и обладает полной правоспособностью для принятия обязательств по настоящему договору, имеет свой адрес, для целей настоящего договора, по адресу, который он предоставил Mezcal Valiente Bravo в своем запросе на продукт или при регистрации своей учетной записи онлайн, желает зарегистрироваться на веб-сайте для создания учетной записи, позволяющей ему приобретать товары в интернет-магазине, заявляет, что все транзакции, совершаемые на веб-сайте им самим или третьей стороной, связанные с использованием его паролей и/или его электронной подписи, будут отнесены на его счет.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ», который заходит на этот виртуальный сайт и желает зарегистрироваться и создать свою учетную запись, предоставит свои личные данные и адреса доставки полностью, корректно и актуально. Аналогично, «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» обязуется уведомлять Mezcal Valiente Bravo о любых изменениях в ранее предоставленной информации, в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности, опубликованным на этом же веб-сайте.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» обязуется сохранять в секрете и конфиденциальности свой пароль для доступа к веб-сайту и любые другие данные для создания своей электронной подписи. Если «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» считает, что он потерял контроль над конфиденциальностью своей учетной записи или своего пароля, пожалуйста, немедленно сообщите об этой ситуации Mezcal Valiente Bravo, связавшись по адресу contacto@valientebravo.com. «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» несет ответственность за любые транзакции, совершенные через его учетную запись (совершенные «ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ» или через третьих лиц) до уведомления, которое «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» направит. Mezcal Valiente Bravo не несет никаких обязательств в отношении этих транзакций.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ», зайдя на веб-сайт, по своему усмотрению может зарегистрироваться и создать свою учетную запись для совершения любых покупок, а также получить доступ к каталогу товаров, продаваемых в Интернет-магазине. «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ», прежде чем оформить заказ или покупку, может ознакомиться с характеристиками и техническими спецификациями товара, условиями, применимыми к приобретению товара (включая цену, сборы, методы оплаты и специальные условия, которые могут применяться к доставке товара).

Все покупки товаров регулируются настоящими положениями и условиями для их доставки, возврата и/или отмены. «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» может просмотреть свой заказ в Интернет-магазине и идентифицировать выбранные им товары, количество товаров, которые он выбирает для покупки, адрес, по которому будет осуществляться доставка, а также общую сумму к оплате и соответствующие налоги за каждую транзакцию.

Цены на каждый товар указаны в мексиканских песо, законной валюте Соединенных Штатов Мексики, и отображаются на веб-сайте в каталоге товаров, с указанием, включены ли налоги в каждом случае, а также стоимость доставки. При формировании заказа «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» сможет просмотреть и подтвердить свой заказ, убедиться в правильности товара и общей цене к оплате, а также данных доставки.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» может оформить свой заказ, выбрав товары и приняв условия оплаты, при этом купля-продажа совершается и становится обязательной для обеих сторон в момент, когда «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» подтверждает и нажимает (выполняет действие покупки) на свой заказ, получает от Mezcal Valiente Bravo сообщение о подтверждении покупки через веб-сайт, после чего Mezcal Valiente Bravo приступает к списанию средств выбранным «ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ» способом оплаты в момент выдачи подтверждения покупки или в момент получения платежа Mezcal Valiente Bravo.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Mezcal Valiente Bravo предоставляет «ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ» следующие способы оплаты:

(i) кредитная и дебетовая карта Visa MasterCard
(ii) электронный банковский перевод
(iii) депозит в Oxxo

ДОСТАВКА ТОВАРА И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» несет ответственность за утерю, частичное или полное повреждение своего продукта с момента его доставки. Продукт считается доставленным, когда Mezcal Valiente Bravo самостоятельно или через третьих лиц (логистические компании и/или курьерские службы) предоставляет его получателю по указанному адресу доставки и когда получатель и/или лицо, находящееся по указанному адресу, осуществляет приемку продукта.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» может сообщить в Интернет-магазине в течение максимум 24 (двадцати четырех) часов о любом полном или частичном повреждении приобретенных им товаров, либо о несоответствиях между приобретенным товаром и фактически полученным, то есть если он не соответствует характеристикам товара, ранее заказанного при покупке. Сообщение должно быть отправлено по электронной почте на адрес contacto@valientebravo.com. Сообщение, отправленное «ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ», должно содержать фотодоказательства (1 фотография накладной, 1 фотография повреждения и 1 фотография поврежденной упаковки, номер заказа или покупки и подтверждение оплаты), которые будут запрошены при регистрации повреждения.

Mezcal Valiente Bravo несет ответственность за доставку товаров, приобретенных «ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ», полученных в результате надлежащим образом полученного, подтвержденного и оплаченного заказа, за исключением случаев форс-мажора, случайных обстоятельств и/или, в целом, по причинам, находящимся вне контроля Mezcal Valiente Bravo, вызванным вмешательством третьей стороны и делающим доставку материально невозможной, несмотря на то, что заказ был подтвержден. Кроме того, Mezcal Valiente Bravo всегда имеет право публиковать исправления и/или разъяснения относительно наличия, доступности и/или уточнения цен из-за непроизвольных ошибок, не зависящих от Mezcal Valiente Bravo, без ущерба для «ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ», поскольку Mezcal Valiente Bravo всегда может выбрать возврат суммы, уплаченной «ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ», тем же способом оплаты, которым «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» произвел оплату. Mezcal Valiente Bravo не несет ответственности за задержки в доставке или невозможность осуществления доставки в случае форс-мажора или случайных обстоятельств, или по причинам, находящимся вне контроля Mezcal Valiente Bravo.

Mezcal Valiente Bravo предоставляет «ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ» следующий способ доставки: (i) доставка на дом по адресу, предварительно указанному «ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ» в его заказе.

В случае, если «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» не получает товар в предполагаемую дату доставки, он может сообщить об этом инциденте Mezcal Valiente Bravo по электронной почте contacto@valientebravo.com, чтобы Mezcal Valiente Bravo отследил отправление и, в случае необходимости, приступил к восстановлению и повторной отправке, либо к отмене заказа с соответствующим возвратом суммы «ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ» тем же способом оплаты, который использовал «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ».

Все Пользователи и/или Потребители имеют максимальный срок в 24 часа с момента получения товаров, чтобы отправить указанные ниже доказательства несоответствия и воспользоваться гарантией на продукт:

(i) Фотографии полученных изделий.
(ii) Фотография поврежденной упаковки.
(iii) Фотография отслеживаемого отправления.
(iv) Подтверждение оплаты и номер заказа.

Указанные доказательства должны быть отправлены на адрес электронной почты contacto@valientebravo.com.
После получения электронного письма со всей указанной информацией, Поставщик проанализирует соответствующее несоответствие и в течение не более 3 (трех) рабочих дней уведомит Пользователя и/или Потребителя о разрешении конкретного случая и, в любом случае, о том, подлежит ли возврат или гарантия удовлетворению.

При возникновении случая Непризнанной Доставки, Поставщик проведет расследование непосредственно с курьерской компанией, которое займет от 3 до 5 рабочих дней.

В течение этого времени будет проанализирован случай, и если решение будет в пользу клиента, Поставщик повторно отправит оспариваемые товары.

На протяжении всего этого процесса Поставщик может запрашивать дополнительную информацию у Пользователя или Потребителя, поэтому сроки ответа могут быть удвоены.

Для возвратов, если несоответствие будет признано обоснованным, Поставщик произведет возврат в соответствии со следующими рекомендациями:

Будет предоставлен онлайн-купон на сумму, эквивалентную стоимости поврежденного или недоставленного продукта (продукт на выбор при наличии на складе), для использования на ВЕБ-САЙТЕ, или;
Будет произведен возврат суммы, уплаченной специально за товар, являющийся предметом претензии, в сроки, указанные ниже:
Если оплата производилась кредитной или дебетовой картой (Visa, Mastercard, Paypal), срок возврата будет зависеть от банковских посредников, в соответствии с их сроками и политикой.
Если оплата производилась электронным переводом через STP, Поставщик произведет возврат средств в течение не более 10 (десяти) рабочих дней с даты отражения платежа в его системе, при этом Пользователь и/или Потребитель должен предоставить Поставщику действительный и действующий номер банковского счета для осуществления такого возврата.

В случае наличия акций или скидок на продукцию Valiente Bravo, обмены или возвраты не производятся.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Пользователь соглашается и признает, что содержимое ВЕБ-САЙТА и социальных сетей, включая, но не ограничиваясь, тексты, торговые марки, коммерческие объявления, наименования, фотографии, дизайны, логотипы, изображения, звуки, видео, анимации, записи, компьютерные программы, а также другие отличительные знаки и, в целом, любые интеллектуальные произведения, доступные в Средствах, должным образом зарегистрированы и защищены применимыми законами об интеллектуальной и промышленной собственности. В силу вышеизложенного Пользователю и любому лицу, получающему доступ к Средствам, запрещается их использование без получения соответствующей лицензии или разрешения в соответствии с законодательством.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ «КУКИ»

ВЕБ-САЙТ может использовать временные файлы («куки») для облегчения доступа к ВЕБ-САЙТУ или Приложению. Кроме того, используемый браузер или устройство могут генерировать куки, обеспечивающие работу других файлов. Вы можете отключить и/или удалить их с помощью настроек конфиденциальности вашего интернет-браузера; при этом это может повлиять на использование ВЕБ-САЙТА или Приложения.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Каждый Пользователь несет исключительную и полную ответственность за все действия, происходящие под его Учетной записью. Поставщик не контролирует использование Учетной записи Пользователем, и последний прямо отказывается от любых претензий, вытекающих из такого использования.

Поставщик не предоставляет никаких гарантий и не несет никакой ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, связанный с точностью и полнотой содержимого Веб-сайта или любого сайта, связанного с Веб-сайтом Поставщика, в силу вышеизложенного Поставщик не несет ответственности за:

(a) ошибки или неточности в содержимом Веб-сайта или Приложения
(b) телесные повреждения или ущерб имуществу любого рода, возникшие в результате доступа или использования Веб-сайта или Приложения
(c) несанкционированный доступ к Серверам Поставщика и к любой информации, хранящейся на них
(d) временное или постоянное прерывание или отключение Приложения или Веб-сайта
(e) ошибки в используемом программном обеспечении, вирусы, трояны, черви, вредоносные программы или аналогичные, которые были внедрены на Веб-сайт или в Приложение любой третьей стороной
(f) ошибки или упущения в содержимом или любой потере или ущербе любого рода, возникшие в результате использования любого содержимого, опубликованного, отправленного по электронной почте, переданного или иным образом предоставленного Пользователю через Веб-сайт или Приложение

Аналогично, Пользователь соглашается с тем, что Поставщик не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате или в связи с (i) производительностью или навигацией в Средствах; или (ii) его ссылками на другие веб-сайты, даже если Пользователь был проинформирован о возможности такого ущерба. Пользователь соглашается с тем, что Поставщик не несет ответственности за ущерб, возникший в результате прерывания, приостановки или прекращения Услуг, когда это применимо в соответствии с настоящими Условиями использования или применимым действующим законодательством.

Пользователь признает и соглашается с тем, что, учитывая особенности потока информации в Интернете, Поставщик материально не может контролировать и гарантировать отсутствие вирусов или других подобных элементов, которые могут вызывать изменения в его компьютерной системе или в электронных документах, хранящихся в его компьютерной системе.